Arénatúra:

Arénatúrát kizárólag előre egyeztetett időpontban tudunk indítani, maximum 25 fős csoportoknak. A körbevezetés – ami magyarul és angolul is kérhető - 90.000 Ft-ba kerül és tartalmazza a túravezető díját is.

Időpontot egyeztetni és a részletekről érdeklődni az alábbi e-mail címen lehet: sales@puskasarena.com

Parkhasználat:

A Puskás Aréna Park nyitvatartási időben (06:00-22:00) saját felelősségre szabadon látogatható.

Ha a rendezvényeink vagy egyéb technikai okok miatt a Park részleges vagy teljes zárására kerül sor, azt minden esetben megosztjuk a Puskás Aréna Facebook oldalán.

Háziállatot behozni és sétáltatni a Park egész területén kizárólag pórázon szabad!

Rendezvénynapokon nem lehet kerékpárral és rollerrel közlekedni a Puskás Aréna Parkban.

Parkolás:

A Puskás Aréna parkolója nem nyilvános, így rendezvénynapokon is csak az arra jogosultak használhatják. 

Forgatás (+engedély):

Videó vagy képanyag készítése a Puskás Aréna területén csak előzetes engedéllyel lehetséges. Az engedélyezési folyamat minden esetben az igénylő által küldött e-mail-lel indul, átfutási ideje pedig minimum 1 hét. A kéréseket erre az e-mail címre várjuk: sales@puskasarena.com

Jegyvásárlás és általános jegyinformációk:

A Puskás Aréna az éppen aktuális rendezvények (labdarúgó-mérkőzés, koncert, stb.) esetében csupán a helyszínt adja bérbe, vagyis nem a szervezője az adott eseménynek. Ennek megfelelően a belépőjegyeket mindig a szervező cégnél vagy annak hivatalos partnereinél lehet megvásárolni.

A belépők értékesítése elővételben történik, helyszíni jegyvásárlásra nincs lehetőség.

Az adott rendezvényre szóló jegytípusokkal (általános belépő, kiemelt állóhely, vendégszektor, mozgáskorlátozott hely, stb.) és az azokra vonatkozó szabályokkal kapcsolatban is minden esetben a Szervező (vagyis nem a Puskás Aréna) tud tájékoztatást nyújtani. 

Megközelíthetőség, bejutás:

A Puskás Aréna megközelítéséről és a szektorkiosztásról honlapunkon részletesen tájékozódhat ITT.

A jegyeken megjelölt kapucsoport a labdarúgó-mérkőzések esetében – a Magyar Kupa Döntő kivételével! - bármelyik külső kapun belépve megközelíthető, mert a Park körbejárható. 

Ha koncertről van szó, akkor általában az északi oldal kerül lezárásra, így ott a Parkba belépni nem lehet, ill. a Park ezen része sem átjárható.

Kivételes esetekben mindig a Szervező tud pontos tájékoztatást nyújtani a részletekkel kapcsolatban.

Akadálymentesség:

Az akadálymentes helyek a Puskás Aréna 1. lelátószintjén helyezkednek el, megközelítésük pedig az erre kijelölt teljesen akadálymentes útvonalon lehetséges. 

A mozgáskorlátozottak belépésével és parkolásával kapcsolatban mindig a Szervező tud további tájékoztatást nyújtani. 

A média munkatársainak beléptetése:

A média dolgozói minden esetben a Szervező (vagyis nem a Puskás Aréna) előzetes tájékoztatása szerint regisztrálhatnak és csak az ő jóváhagyásával léphetnek be (akkreditációval, karszalaggal, stb.) az adott rendezvényre.

Behozható tárgyak:

A Puskás Arénába koncertre, labdarúgó-mérkőzésre vagy egyéb rendezvényre érkező vendégek minden esetben a Szervezőtől (vagyis nem a Puskás Aréna munkatársaitól) kaphatnak információt a behozható tárgyakra (táska, esernyő, kamera, ülőpárna, stb.) és a szurkolói eszközökre (zászlók, feliratok, stb.) vonatkozóan.

Értékmegőrző:

Az Arénában minden eseményen van értékmegőrző, ami fizetős szolgáltatásként üzemel.

Fizetés:

A Puskás Arénában nincs lehetőség készpénzes fizetésre. A büfékben és az egyéb shopokban csak bankkártyával vagy a Hellopay rendszerén keresztül lehet vásárolni. A hellopay-es kártyák feltöltése minden eseményen megoldható az Arénában erre kijelölt töltőpontokon.

RePohár:

A Puskás Arénában CupRevolution rendszer működik:

• ha már van az ebben a rendszerben használatos ReToken-je, azt az adott eseményre magával hozhatja és az Arénában új pohárra válthatja. A rendezvény végén dönthet úgy, hogy hazaviszi a poharat, de visszaválthatja ReTokenre is bármelyik büfében az esemény végét követően maximum 15 percig;
• ha még nincs ReToken-je, akkor a büfékben 500 Ft-ért vásárolhat poharat, amivel az esemény után a már említettek szerint rendelkezhet

Fontos tudni, hogy a Puskás Arénába RePoharat nem lehet bevinni!

Ételintolerancia:

A Puskás Arénába orvosi igazolás bemutatásával be lehet hozni egyszeri étkezési mennyiséget a speciális étrendnek megfelelő ételekből/termékekből, valamint fél liter vizet is műanyag palackban, letekert kupakkal.

Dohányzás:

A Puskás Aréna teljes területén szigorúan TILOS a dohányzás, arra csak és kizárólag az épületen kívül van lehetőség.

Talált tárgyak:

A Puskás Aréna területén elveszített tárgyak után legkorábban 2 munkanappal az eseményt követően lehet érdeklődni ezen a telefonszámon: +36 30 390 1220